Kann ich die Produkte vor dem Kauf anschauen oder testen?
Von diversen Artikeln haben wir Vorführmodelle wie auch Muster, die wir vorab senden können. Zudem bieten wir einen Vorführservice per Video-Call an. Rufe uns am besten vorab per Telefon an.

Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?
Wir bieten drei verschiedene Versandarten an. DPD-Express, Post Versand 1-2 Tage, Abholung ab Lager.  

Gibt es Mengenrabatte für Grossbestellungen?
Auf diverse Artikel haben wir Rabattstufen, je nach Menge die du benötigst.

Sind alle Produkte zertifiziert und entsprechen den schweizerischen Standards?
Die Zertifizierung liegt grundsätzlich beim Produzenten der Artikel. Wir schauen jedoch darauf, dass nur Zertifizierte Produkte verkauft werden.

Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen?
Eine Rückgabe oder Umtausch ist grundsätzlich möglich. Es gibt jedoch Artikel, die wir nicht mehr zurücknehmen können.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Von Bar bis zur Kreditkarte ist bei uns alles möglich. TWINT, PayPal, Bar und Vorauskasse bzw. Banküberweisung.

Wie werden die Produkte verpackt und versendet?
Unser Lagerteam verpackt jede Bestellung einzeln von Hand und sorgt für eine gute Polsterung, damit deine Lieferung sicher bei dir ankommt. Zudem enthält jedes Paket eine kleine Überraschung.

Haben Sie auch Produkte für spezielle medizinische Bedingungen?
Es gibt tatsächlich Produkte, die wir nicht im Onlineshop führen, da diese sehr spezifisch sind. Wir scheuen jedoch keine Mühe und recherchieren in unserem grossen Netzwerk.